Trends im Mitarbeiter:innen-Feedback
Womit sich People & Culture beschäftigt
Die Arbeitswelt befindet sich im Wandel – und mit ihr auch die Art und Weise, wie Unternehmen Feedback von ihren Mitarbeiter:innen einholen und nutzen. People & Culture-Abteilungen stehen 2025 vor neuen Herausforderungen und Möglichkeiten, um Arbeitszufriedenheit, Bindung und Weiterentwicklung ihrer Mitarbeitenden gezielt zu fördern.
Veränderungsbegleitung als zentrale Herausforderung
Die aktuellen wirtschaftlichen und politischen Ereignisse betreffen uns alle – sowohl als Einzelpersonen als auch als Unternehmen. Gerade in herausfordernden Zeiten ist es entscheidend, die eigene Belegschaft sicher durch Veränderungen zu führen und ihr ein Gefühl von Stabilität und Orientierung zu vermitteln. Genau diese Begleitung im Wandel steht im Mittelpunkt aktueller Trends und Entwicklungen für Mitarbeiter:innen-Feedback.
#1 Listening Culture & Themenbefragungen
Unternehmen stehen vor der schwierigen Aufgabe, den aktuellen Wandel aktiv zu gestalten. Ein zentraler Aspekt ist dabei der Aufbau einer Listening Culture. Dabei geht es darum, den Mitarbeitenden aktiv zuzuhören, daraus Erkenntnisse abzuleiten und Transparenz zu schaffen. Ziel ist es, eine Unternehmenskultur aufzubauen, in der aktiv Feedback eingeholt und genutzt wird.
Wie setzt man dies am besten um? Essenziell ist die (Weiter-)Entwicklung einer digitalen Feedbacklandschaft. Der Employee Lifecycle (ELC) bietet optimale und breit gefächerte Angriffspunkte, um wertvolle Daten zu generieren. Hierbei sind regelmäßige Pulsbefragungen, also kleinere Erhebungen zu spezifischen Themen, besonders wirkungsvoll und identitätsstiftend.
Die über 250 Business Beat Standardfragen bieten für alle Phasen des Employee Lifecylces wissenschaftlich fundierte Fragestellungen, die selbstverständlich individuell auf das Unternehmen zugeschnitten werden können.
#2 Mitarbeiter:innengespräche Next Level
Digitalisierung für mehr Struktur, Transparenz und Verbindlichkeit.
Was bedeutet das konkret?
- Auseinandersetzung mit Kultur und Werten: klare Versprechen gegenüber den Mitarbeiter:innen sowie eine klare Erwartungshaltung seitens der Führungskraft.
- Digitale Evaluierung der Selbsteinschätzung des Mitarbeitenden und der Beurteilung durch die Führungskraft im Vorfeld.
- Darauf basierend folgt ein strukturiertes, persönliches Gespräch entlang der Übereinstimmungen und Diskrepanzen des Feedbacks.
- Datenbasierte Maßnahmenableitung und Zielsetzung für die weitere Zusammenarbeit und Entwicklung.
Unsere Dashboards helfen Führungskräften, Feedback auf einen Blick zu erfassen und Fortschritte messbar zu machen. Dadurch entsteht für Führungskräfte auch eine gewisse Verbindlichkeit, sich mit den Ergebnissen auseinanderzusetzen.
#3 Enabling & Weiterentwicklung von Führungskräften
Führungskräfte prägen durch ihr Verhalten, ihre Kommunikation und ihren Führungsstil maßgeblich die Unternehmenskultur. Sie sind der Anker in stürmischen Zeiten und vermitteln Sicherheit für ihr Team, was sich wiederum auf die Zufriedenheit und Produktivität der gesamten Belegschaft auswirkt. Daher ist es essenziell, sie gezielt weiterzuentwickeln und mit den richtigen Werkzeugen auszustatten.
Ein bewährtes Instrument zur Führungskräfteentwicklung ist das 360-Grad-Feedback. Durch eine ganzheitliche Betrachtung, die verschiedene Perspektiven von Mitarbeitenden, Kolleg:innen und Vorgesetzten einbezieht, lassen sich Stärken und Entwicklungsfelder datenbasiert identifizieren. Diese Erkenntnisse bilden eine solide Grundlage für gezielte Maßnahmen zur Weiterentwicklung.
Ergänzend zur Führungskräfteentwicklung ist das Enabling von Führungskräften entscheidend. Dabei geht es darum, sie zu befähigen, eigenständig mit digitalen Ergebnis-Dashboards zu arbeiten, anstatt die HR-, bzw. People & Culture-Abteilung für die Analyse verantwortlich zu machen. Dadurch können Führungskräfte auf Knopfdruck Herausforderungen in ihren Teams selbstständig identifizieren und proaktiv datenbasierte Lösungen ableiten.
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Trends im Mitarbeiter:innen-Feedback: Womit sich People & Culture beschäftigt
Martina und Gregor verraten dir, womit sich führende Unternehmen hinsichtlich ihrer Feedbackkultur im Jahr 2025 beschäftigen, und haben für dich die wichtigsten Trends in ihrem Impulsvortrag zusammengefasst.
#4 Einsatz von KI
Künstliche Intelligenz spielt eine immer größere Rolle im Berufsalltag. Ihr Einsatz im Personalbereich bedeutet jedoch nicht, dass der persönliche Austausch ersetzt wird. Vielmehr stellt KI eine wertvolle Unterstützung dar, um datenbasierte Maßnahmen abzuleiten und entsprechende Aktionen zu setzen. KI schließt die Lücke zwischen Ergebnissen und gezielter Maßnahmenableitung für Führungskräfte.
Wie kann das konkret aussehen?
- Zusammenfassung & Analyse von Freitextantworten
- Analyse & Interpretation von Ergebnissen
- Empfehlungen für Führungskräfte
- Evaluierung von Fragestellungen
- DSGVO-konforme Umsetzung
- Konkrete Handlungsempfehlungen
#5 Employer Branding:
MA-Feedback als Wettbewerbsvorteil
Ein starkes Employer Branding beginnt von innen heraus – mit den tatsächlichen Stärken und gelebten Werten eines Unternehmens. Indem Unternehmen auf echtes Feedback setzen und ihre Mitarbeitenden als Multiplikator:innen der Unternehmenskultur nutzen, verstärken sie nicht nur ihre Attraktivität für potenzielle Bewerber:innen, sondern sorgen auch für eine nachhaltige Innen- und Außenwirkung. Wer echte Werte lebt und nach außen trägt, schafft Vertrauen – und damit einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Wenn Mitarbeitende öffentlich über ihre Erfahrungen sprechen, entsteht eine glaubwürdige und greifbare Arbeitgebermarke.
Mit unserem Siegel wollen wir hervorragende Arbeit im Personalbereich sichtbar machen und Organisationen vor den Vorhang holen, denen es tatsächlich ein Anliegen ist, sich mit den Bedürfnissen ihrer Mitarbeitenden auseinanderzusetzen. Gleichzeitig möchten wir Unternehmen dabei unterstützen, sich am Arbeitsmarkt attraktiv zu positionieren und auf Basis ihrer Ergebnisse aus Feedbackprozessen eine authentische Employer-Branding-Strategie zu gestalten.
Fazit Feedback als Schlüssel für eine starke Unternehmenskultur
Eine etablierte Feedbackkultur trägt nicht nur zur Mitarbeiter:innen-Bindung bei, sondern stärkt auch die Innovationskraft eines Unternehmens. Unternehmen, die aktiv zuhören, Veränderungen frühzeitig erkennen und gezielt auf die Bedürfnisse ihrer Belegschaft eingehen, haben einen klaren Wettbewerbsvorteil.
People & Culture 2025 bedeutet, Mitarbeitende als Gestalter:innen des Unternehmens ernst zu nehmen – durch Zuhören, Weiterentwicklung und den Einsatz smarter Technologien.
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